プライバシーポリシー

合同会社 EMYSTI（以下「当社」）は、TransHero（翻译大将、以下「本アプリ」）をご利用のユーザーの個人情報の保護を重要視しています。本ポリシーは、本アプリにおいて取得する情報、その利用目的、第三者への提供、およびユーザーの権利について説明するものです。本アプリを利用することにより、ユーザーは本ポリシーに同意したものとみなされます。

第1条　取得する情報

1-1. アカウント情報（任意）

本アプリはアカウント登録なしで基本機能を利用できます。StayHero アカウントと連携する場合のみ、メールアドレスおよびログイン情報を取得します。

1-2. 購入情報

HeroPower（大将能量）をアプリ内課金で購入する場合、購入プラン・購入日時・Apple が発行するトランザクション ID が処理されます。クレジットカード情報等の決済情報は Apple が管理し、当社はこれらの情報に一切アクセスしません。

1-3. マイク（音声入力）

マイク権限は、音声翻訳機能および同時通訳機能を提供するために使用します。ユーザーがマイクの利用を許可した場合のみ音声データを取得し、取得した音声データは音声認識および翻訳処理の目的にのみ使用します。録音データは当社サーバーには保存しません。

1-4. カメラ

カメラ権限は、拍照翻訳および画像翻訳機能を提供するために使用します。ユーザーが撮影した画像は、画像内の文字を認識し翻訳する目的にのみ使用します。

1-5. 写真・フォトライブラリ

写真・フォトライブラリ権限は、ユーザーが端末内の画像を選択し、画像内の文字を認識して翻訳するために使用します。ユーザーが撮影または選択した画像は、文字認識および翻訳処理の目的にのみ使用します。

1-6. 端末情報・利用ログ

アプリの品質向上のため、OS バージョン・端末識別子・利用ログを取得します。

1-7. 翻訳履歴および HeroPower データ

翻訳履歴（翻訳内容・日時・モード等）および HeroPower の残量・利用履歴は当社サーバーに保存されます。

第2条　データの保存場所

当社が取得する個人情報は、日本国内のサーバーに保存し、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じて管理します。

第3条　トラッキングについて

本アプリは、ユーザーの事前同意なく他社アプリ・ウェブサイトをまたぐトラッキングを行いません。

第4条　利用目的

取得した情報は以下の目的のみに使用します。

1. 翻訳サービスの提供
2. HeroPower の管理および付与・消費処理
3. アプリ内課金の処理・検証
4. StayHero アカウントとの連携（任意）
5. アプリの品質向上・不具合対応
6. 不正利用の検知・防止
7. カスタマーサポート対応

第5条　第三者サービス

本アプリは翻訳処理のために外部の AI 翻訳サービスを利用します。翻訳処理に必要なテキスト・音声データは最小限の範囲で当該サービスに送信され、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従い処理されます。また、アプリ内課金処理のために Apple の決済システムを利用します。

第6条　情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 翻訳処理のため翻訳内容を第三者サービスへ最小限送信する場合

第7条　データ保存期間

取得した情報はサービス提供に必要な期間のみ保存します。アカウント削除申請後は、法令に基づく保存義務のある情報を除き、30日以内に削除します。

第8条　ユーザーの権利

ユーザーは個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を要求できます。申請はメール（etcgroup@emysti.net）にて受け付けます。

第9条　未成年者の利用

本アプリは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満のユーザーが確認された場合、当社は当該ユーザーのデータを速やかに削除します。

第10条　本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更を行う場合はアプリ内通知またはメールで事前にお知らせします。変更後も本アプリを継続して利用することにより、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

第11条　お問い合わせ